店舗販売業の管理及び運営に関する事項

許可区分 一般用医薬品店舗販売業
取り扱い医薬品の区分 すべての要指導医薬品及び一般用医薬品
許可番号 第9R056001号（2023年8月23日発行）
開設者の氏名 有限会社　年輪
店舗の名称 Pharm-assist arrow
店舗の所在地 福岡市早良区原4丁目4-15 4階
所管自治体 福岡市早良保健所衛生課医薬務係
管理薬剤師 矢野　恵奈 （医薬品販売、情報提供、相談、在庫管理）
店舗管理・問い合わせ対応月～金　9：00-17：00（祝日除）
現在勤務している薬剤師または登録販売者 薬剤師　矢野恵奈　(9:00-17:00)
勤務する者の区分 薬剤師は氏名と「薬剤師」を記した名札と白衣を着用。一般従事者は氏名と「スタッフ」を記した名札と指定のユニフォームを着用
取り扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品（インターネットでの販売は、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品）
相談及び緊急時の電話番号 070-7656-9362
電話対応及び実店舗開店時間 月～金　9：00-17：00（祝日除）
インターネットでの注文受付時間 24時間
特定販売を行う時間 月～金　9：00-17：00（祝日除）
店舗及陳列の状況を示す写真

要指導医薬品及び一般用医薬品（OTC）の販売制度に関する事項

医薬品の区分と販売制度について
区分／事項 要指導医薬品 一般用医薬品
第１類医薬品 指定第２類医薬品 第２類医薬品 第３類医薬品
定義及び説明 新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品 特にリスクの高い医薬品 リスクが比較的高く、特に注意を要する医薬品 リスクが比較的高い医薬品 リスクが比較的低い医薬品
表示 要指導医薬品 第1類医薬品 第2○類医薬品
第2◆類医薬品
 第2類医薬品 第３類医薬品
対応する専門家 薬剤師 薬剤師又は登録販売者
情報提供 義務（書面等で） 努力義務 服用してはいけない人や使用について注意すること等の情報提供を受けて下さい。 努力義務 規定なし
陳列方法 薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します（閉鎖時に販売できません）。 専門家が在席するカウンター等から７ｍ以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。 区分ごとに分けて陳列をします。
相談があった場合の対応 義務（全ての医薬品に対するご相談に対応しています。）
使用期限 使用期限まで100日間以上ある医薬品を発送します。
医薬品の適正使用について お客様の購入状況等から、適正にご使用いただけない可能性があると薬剤師が判断した場合は、注文キャンセルまたは配送停止の措置をとらせていただく場合がございます。
医薬品による健康被害救済制度について 万一、医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。）救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せ下さい。
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構　http://www.pmda.go.jp/index.ht... 救済制度相談窓口　0120-149-931（フリーダイヤル） 受付時間：9:00～17:00（月～金　祝日・年末年始除く）
苦情相談窓口について 要指導医薬品及び一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。
福岡市早良保健所衛生課医薬務係：092-851-6567

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