INFORMATION
店舗概要

矢野 恵奈

代表挨拶

私たち「Pharm-assist arrow」は、「人生で今が最高の自分を叶える」をテーマに薬店を構え、おひとりおひとりに合ったセルフメディケーションの提案をしております。
医薬品だけでなく、高品質の漢方やサプリメント、スキンケアアイテムやお化粧品も取り揃えており、お好みに合った品をお手にしていただけます。
また、多情報化社会の現代において、自分に1番いいケアは何か、迷ってしまうこともあると思います。そんな時には、お気軽にご相談いただき、最適なプランを一緒に考えていきたいと思っております。

ひとりでも多くのお客様に「今日も元気です!」と言っていただけるよう、個人個人のニーズに答えるべく、日々精進してまいります。

有限会社 年輪 取締役理事
Pharm-assist arrow 店長
博士(薬学)・薬剤師
矢野 恵奈

店舗概要

店舗名 Pharm-assist arrow
代表者名 矢野 恵奈
住所 福岡県福岡市早良区原4丁目4-15 4階
駐車場 有り
営業時間 9:00-17:00
定休日 土日祝
電話番号
070-7656-9362
営業等のお電話はお断りしておりますのでご遠慮ください。

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

許可区分 一般用医薬品店舗販売業
取り扱い医薬品の区分 すべての要指導医薬品及び一般用医薬品
許可番号 第9R056001号(有効期限:令和5年9月1日から令和11年6月30日まで)
開設者の氏名 有限会社年輪
店舗の名称 Pharm-assist arrow
店舗の所在地 福岡市早良区原4丁目4-15 4階
所管自治体 福岡市早良保健所衛生課医薬務係
管理薬剤師 矢野恵奈(医薬品販売、情報提供、相談、在庫管理)
店舗管理・問い合わせ対応 月~金 9:00~17:00(祝日除)
現在勤務している薬剤師または登録販売者 薬剤師 矢野恵奈(9:00~17:00)
勤務する者の区分 薬剤師は氏名と「薬剤師」を記した名札と白衣を着用。
一般従事者は氏名と「スタッフ」を記した名札と指定のユニフォームを着用
取り扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
(インターネットでの販売は、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品)
相談及び緊急時の電話番号 070-7656-9362
電話対応及び実店舗開店時間 月~金 9:00~17:00(祝日除)
インターネットでの注文受付時間 24時間
特定販売を行う時間 月~金 9:00~17:00(祝日除)

店舗及陳列の状況を示す写真

要指導医薬品及び一般用医薬品(OTC)の販売制度に関する事項

医薬品の区分と販売制度について

横にスクロールしてご覧ください。

事項 / 区分 要指導医薬品 一般用医薬品
第1類医薬品 指定第2類医薬品 第2類医薬品 第3類医薬品
定義及び説明 新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生特にリスクの高いリスクが比較的高く、特に注意を要する医労働大臣が指定する医薬品医薬品 特にリスクの高い医薬品 リスクが比較的高く、特に注意を要する医薬品 リスクが比較的高い医薬品 リスクが比較的低い医薬品
表示 要指導医薬品 第 1 類医薬品 第②類医薬品
第[2]類医薬品
第2類医薬品 第3類医薬品
対応する専門家 薬剤師 薬剤師又は登録販売者
情報提供 義務(書面等で) 努力義務服用してはいけない人や使用について注意すること等の情報提供を受けて下さい。 努力義務 規定なし
陳列方法 薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します。(閉鎖時に販売できません。) 専門家が在席するカウンター等から7m以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。 区分ごとに分けて陳列をします。
相談があった場合の対応 義務(全ての医薬品に対するご相談に対応しています。)
使用期限 使用期限まで100日間以上ある医薬品を発送します。
医薬品の適正使用について お客様の購入状況等から、適正にご使用いただけない可能性があると薬剤師が判断した場合は、注文キャンセルまたは配送停止の措置をとらせていただく場合がございます。

医薬品による健康被害救済制度について

万一、医薬品による健康被害を受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。(一部救済が受けられない医薬品副作用があります。)
救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せ下さい。

独立行政法人医薬品医療機器総合機構 :http://www.pmda.go.jp/ 
救済制度相談窓口:0120-149-931(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(月~金 / 祝日・年末年始除く)

苦情相談窓口について

要指導医薬品及び一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。

福岡市早良保健所衛生課医薬務係:092-851-6567

特定商取引法に基づく表記

店舗名 Pharm-assist arrow
販売業者 有限会社 年輪
運営責任者 矢野 恵奈
住所 〒814-0022 福岡県福岡市早良区原4丁目4-15 4階
電話番号
070-7656-9362
メールアドレス information@pharm-assist-arrow.jp
URL https://pharm-assist-arrow.jp/
注文方法
  1. お好きな商品をお選び頂き、商品詳細画面にて数量を選択後、 「カートに入れる」ボタンを押します。
  2. カート画面へ移行後、 まだお買い物を続ける場合は 「お買い物をつづける」ボタンを、注文を確定する場合は 「レジに進む」ボタンを押してください。
  3. 初めてのお買い物の場合は 「新規会員登録」 より新規会員登録を行ってください。
  4. 配送方法・お支払い方法を選択後、 注文内容をご確認頂き、 お間違え等がなければ 「注文する」ボタンを押してください。 注文が完了いたします。
    第1類医薬品、第2類医薬品については、 担当薬剤師の承認を受けてから注文が確定となります。 詳しくはこちらをご確認ください。
  5. ご注文確認メールが届きますので、メール内容をご確認ください。
  6. お支払いが確認でき次第、商品の発送ご連絡いたします。
    「在庫有り」の表示であっても、必ずしも在庫を保証するものではありません。 掲載商品につきましては、実店舗と在庫を共有しております。 完売や欠品の場合は、誠にご迷惑をおかけしますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、商品発送のメール送信後はキャンセルを承ることが出来かねますのでご了承ください。
支払方法
【クレジットカード決済 】
「VISA」「MasterCard」「JCB」「AmericanExpress」「Diners」「Discover」の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。
お支払い確定後10日以内を目安に商品を発送いたします。
配送方法は下記のとおりです。
配送方法

< 日本国内へのお届け >

【 宅配便(佐川急便) 】
  • 全国一律 800円
【 お届け時間帯指定 】
  • お届け時間帯を指定される場合、下記の時間帯よりお選びください。
    午前中 / 12時頃~14時頃 / 14時頃~16時頃 / 16時頃~18時頃 / 18時頃~20時頃 / 20時頃~21時頃
    お届け時間帯を指定された場合でも、配達地域・配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承ください。

< 海外へのお届け >

【 お急ぎ便(EMS) 】
  • 送料一律 4,000円
【 通常便 】
  • 送料一律 3,000 円
【 注意事項 】
  • お急ぎ便(EMS)は発送から7日前後、通常便(通常郵便物・国際小包)は14日前後でのお届けになります。どちらも追跡できる形で発送させていただきます。
  • 海外への発送の場合、輸送の制限や天候の具合によって、商品到着まで通常以上に日数がかかることがあります。
  • 自国の輸入禁止品を購入されないようご注意ください。
  • 税関を通過するにあたり、関税が発生する場合があります。個人輸入の範囲でお買い求めいただきますよう、自国の法律を前もってご確認ください。場合によっては、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
支払期限 ご注文後 7 日以内にお願い致します。
引渡し時期 商品を運送人に渡した時点(発送時点)をもって商品の引渡しが完了したものとします。
返品交換
【 返品・交換について 】
  • 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品交換方法を改めてご連絡させていただきます。
【 商品不良など、当店理由による返品交換 】
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
【お客様のご都合による返品・交換 】
  • イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
【返品・交換をお受けできない場合 】
  • お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品と分かったものは除きます。)
  • お客様が汚損・破損された商品。
  • お届けから8日以上が経過した商品。
  • オーダーメイド商品。
  • アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
  • 商品説明に「返品不可」と記載のある商品。
【 返品期限 】
  • 商品到着後7日以内とさせていただきます。
【 返品送料 】
  • お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
【 返品に関するご連絡先 】
有限会社 年輪
Pharm-assist arrow
〒814-0022 福岡県福岡市早良区原4丁目4-153階
TEL070-7656-9362
E-MAIL:information@pharm-assist-arrow.jp